Comment fonctionne Gleam
Une explication transparente de notre processus pour livrer vos messages finaux.
Gleam est un service d'héritage numérique qui vous permet de créer des messages qui seront livrés à vos proches après que vous soyez présumé décédé. Nous avons conçu notre système pour être fiable, sécurisé et respectueux de ce sujet sensible.
Écrivez des messages personnels à vos proches en utilisant notre éditeur sécurisé. Chaque message est chiffré et ne peut être lu que par le destinataire prévu. Votre premier message est gratuit, et les messages supplémentaires coûtent 10$ chacun.
Nous vous demanderons de vous connecter périodiquement pour confirmer que vous êtes toujours avec nous. Cette simple vérification empêche les faux positifs et garantit que vos messages ne sont pas livrés prématurément.
Si vous ne vous connectez pas pendant 30 jours, nous vous enverrons un rappel. Si vous manquez trois rappels consécutifs (plus de 51 jours au total), nous présumerons que vous êtes décédé. Cette approche à trois avertissements minimise les faux positifs.
Une fois présumé décédé, vos messages sont automatiquement livrés à leurs destinataires. Chaque destinataire reçoit un e-mail avec un lien sécurisé et un code d'accès pour consulter votre message.
Sécurité et confidentialité
Chiffrement de bout en bout
Tous les messages sont chiffrés à l'aide d'AES-256-GCM et ne peuvent être déchiffrés que lors de la livraison.
Codes d'accès sécurisés
Les destinataires ont besoin à la fois d'un lien unique et d'un code d'accès pour consulter les messages.
Pas d'aperçus de messages
Les notifications par e-mail ne contiennent jamais le contenu du message, seulement des instructions d'accès sécurisées.
Protection des données
Vos données sont protégées conformément aux meilleures pratiques et réglementations du secteur.
Questions fréquemment posées
Comment savez-vous que je suis décédé ?
Nous ne le savons pas avec une certitude absolue. Notre système présume que vous êtes décédé après que vous ayez manqué trois rappels de connexion consécutifs sur une période de 51 jours. Cette approche équilibre la livraison rapide tout en évitant les faux positifs.
Et si je suis simplement en vacances ou hospitalisé ?
Notre système à trois avertissements vous donne plusieurs occasions de confirmer que vous êtes toujours actif. Le processus prend 51 jours au total, ce qui laisse amplement le temps de répondre même pendant des absences prolongées.
Puis-je modifier ou supprimer des messages ?
Oui, vous pouvez modifier ou supprimer tout message qui n'a pas encore été livré. Si vous supprimez un message, le crédit est retourné à votre compte.
Note importante
Gleam est conçu comme un service de meilleur effort. Bien que nous ayons construit un système fiable, aucun service d'héritage numérique ne peut garantir une livraison parfaite dans toutes les circonstances. Nous vous recommandons d'informer une personne de confiance de votre compte Gleam en tant que sauvegarde.